Почему ваш продукт никому не нужен, но вы вините в этом трафик
Каждый второй фаундер, приходящий ко мне на аудит, уверен: у него гениальный, революционный продукт, просто таргетологи – криворукие идиоты, которые “льют не туда”. Мы, дескать, сделали убийцу Uber/Airbnb/Tinder для хомяков, но эти бездари из агентства слили нам 2 миллиона рублей и привели полтора калеки.
У меня для вас плохие новости, господа визионеры. Если три разные команды перформанс-маркетологов с релевантными кейсами не смогли вывести вас в плюс, проблема не в трафике. Проблема в том, что вы сделали никому не нужную херню.
Перформанс-маркетинг – это не алхимия и не волшебная палочка. Это просто лупа. Мощная, дорогая лупа, которая масштабирует то, что у вас уже есть. Если у вас есть Product-Market Fit (PMF), сильный оффер, работающая юнит-экономика и крутой LTV – трафик сделает вас миллионером. Если у вас слабый, невнятный продукт, который решает надуманную проблему за неадекватные деньги – трафик просто очень быстро сожжет ваши инвестиции и покажет, насколько рынку на вас плевать.
Вы почему-то считаете, что маркетолог должен “объяснить” рынку, почему ваш продукт стоит покупать. Бред. Рынок не хочет, чтобы ему объясняли. Рынок хочет, чтобы его проблемы решали – быстро, дешево и без когнитивного трения.
Что происходит, когда вы заливаете трафик на продукт без PMF?
- CTR (кликабельность) в норме – креативщики могут продать клик.
- CR в лид катастрофически низок – на лендинге человек понимает, что ему впаривают дичь.
- CPL улетает в космос, CAC (стоимость привлечения клиента) превышает маржу в 3 раза.
Вместо того чтобы остановиться, сделать пивот, провести сотню кастдевов и пересобрать оффер, вы меняете подрядчика. Потом еще одного. Вы требуете “найти тот самый секретный таргетинг”. Вы пытаетесь заткнуть дыру в днище корабля, вычерпывая воду чайной ложкой.
Перестаньте винить зеркало в том, что рожа крива. Если конверсии нет, проблема в 90% случаев – в фундаменте. Вы не попали в боли аудитории. У вас слишком высокий барьер входа. Ваш продукт сложнее, чем боль, которую он лечит.
Вырубайте кампании. Увольняйте трафик-менеджеров. Идите “в поле”, общайтесь с теми крохами клиентов, которые у вас есть, и выясняйте, почему остальные послали вас к черту. До тех пор, пока органика или хотя бы прямые продажи не покажут устойчивый конверт – не смейте открывать рекламный кабинет. Трафик не лечит мертвецов, он их только хоронит.